الأسئلة الشائعة

بمجرد إنشاء حساب على موقعنا والموافقة على عضويتك، ستتمكن من عرض أسعار المنتجات.

نعم، الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 500 دولار أمريكي.

للحصول على معلومات مفصلة حول الشحن والتسليم، انقر هنا.

قم بالتسجيل في موقعنا.

بعد الموافقة على عضويتك، قم بإنشاء سلة مشتريات بقيمة لا تقل عن 500 دولار أمريكي.

أكد السلة لإتمام الطلب.

خدماتنا مخصصة فقط للبيع بالجملة للعملاء خارج تركيا. لا يتم إجراء مبيعات بالجملة داخل تركيا.

هذا الموقع مخصص فقط للتسوق بالجملة. لشراء المنتجات بالتجزئة، يرجى زيارة www.civilim.com.

للحصول على معلومات حول أوقات التسليم المقدرة، انقر هنا

يمكنك الدفع من خلال الحسابات البنكية الرسمية لشركة Civil، أو عبر منصة Iyzico، أو عن طريق شركات الشحن المتعاقدة معنا.

لمعرفة سياسات الإلغاء والإرجاع، انقر هنا.

للحصول على معلومات مفصلة حول إجراءات الاسترداد، انقر هنا.

ساعات عمل خدمة العملاء:
أيام الأسبوع: 08:30 – 18:00
السبت: 08:30 – 13:00

أرقام الاتصال:

التركية والإنجليزية: +90 537 974 59 97

العربية: +90 541 458 25 25

الروسية: +90 541 459 25 25

الخط الأرضي: +90 (212) 553 00 01

نعم، يمكنكم زيارة صالة العرض الخاصة بنا بمساحة 3000 متر مربع في منطقة ميرتر – إسطنبول، للاطلاع على منتجاتنا.

في عام 2024، قمنا بتصدير 2 مليون منتج إلى 63 دولة.

نعم، نقدم اتفاقيات توزيع حسب الدولة للعملاء المؤهلين للشراء بالجملة. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا.

لا، فرص الامتياز متاحة فقط للأسواق الخارجية. نحن ندير عملياتنا بالكامل داخل تركيا.

سيتولى فريق العمليات الدولية لدينا مراجعة طلبك والتواصل معك بشأن الخطوات التالية.